Bernard Bensaid explique ses objectifs et sa vision originale d’une économie collaborative à travers une interview réalisée par la revue Actualités Sociales Hebdomadaires et dont nous vous avons préparé une synthèse.
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Quelle stratégie paysagère pour le nouvel Ehpad du Sansonnet ?
Un groupe de travail réunissant l’équipe de Maîtrise d’Ouvrage du projet, une paysagiste, et des personnels de la GAB travaille autour du projet de jardin qui accompagnera l’établissement du Sansonnet dont la construction est imminente.
Le projet paysager vise à offrir un espace de vie aux résidents et visiteurs de l’EHPAD. Il prévoit la création d’un ensemble de 3 jardins “pour voir, pour vivre et pour pratiquer”. Le paysagiste a voulu organiser le jardin en lanières orientées comme les anciennes formes du parcellaire maraîcher qui existait à cet endroit sur la zone de l’EcoQuartier.
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Etapes de conception et de construction des bâtiments pour l’EHPAD du Sansonnet
Le projet d’EHPAD mis en œuvre par le groupe DocteGestio sur la ZAC du Sansonnet à Metz est désormais entré en phase PRO. Maître d’œuvre, maître d’ouvrage, architecte, entreprises, se rencontrent désormais chaque semaine pour suivre l’évolution du projet.
Mais tout ce vocabulaire est peut-être abstrait pour certains de nos internautes, nous avons donc choisi de consacrer cet article à la description des différentes phases de la réalisation du projet Sansonnet et d’expliciter les termes et abréviations techniques.
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Entretien avec Bernard Bensaid : le concept d’ingénieur social
Monsieur Bensaid, vous vous présentez comme un ingénieur social, pouvez-vous nous préciser votre vision de ce métier ?
Bernard Bensaid : L’ingénierie sociale est née de la professionnalisation du travail social. Dans ce secteur, les usagers vivent dans un contexte socio-économique et environnemental de plus en plus complexe. La réponse sociale aux problèmes actuels de la société demande une compréhension de plus en plus large d’un problème : public cible, politique, environnement, économie, budget, législation, réseaux et partenariats, évaluation, cohérence …
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Le groupe de Bernard Bensaid mécène du projet 2KM3 à Saint-Gervais
2 juin 2017, un collectif d’artistes internationaux transforme le parking couvert de Saint-Gervais en une œuvre d’art où s’exprime l’art urbain dans toute sa diversité.
La ville inaugure sa première plateforme d’art contemporain, un projet inédit et audacieux. 2KM3 Saint-Gervais contempory art platform … où la contraction de 2 000 m3 de surface attribuée à chacun des onze artistes sollicités pour exprimer leur art. L’objectif affiché par les organisateurs est de rendre le street art accessible au plus grand nombre, et d’intégrer l’art dans la ville, et surtout dans un endroit symbolique, le parking couvert situé en plein centre de Saint-Gervais.
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Bernard Bensaid lance doctocare
Monsieur Bensaid vous nous présentez aujourd’hui doctocare, comme une nouvelle initiative au sein du groupe DocteGestio, pouvez-vous nous en dire plus ?
Bernard Bensaid : Le groupe DocteGestio lance doctocare, parce qu’il veut devenir un nouvel acteur global sanitaire et médico-social en France. Cela fait 7 ans que nous intégrons et que nous harmonisons des activités Santé et Médico-social.
Nous constatons aujourd’hui que nous avons 300 praticiens, 700 soignants et 3.000 intervenants à domicile qui sont répartis sur 100 implantations dans 25 départements. Nous voulons aussi nous inscrire dans une volonté de relever les grands défis actuels de la santé: maladies chroniques, poly-pathologies, vieillissement de la population, déserts médicaux, décloisonnement hôpital/ville, égalité des accès aux soins et des prises en charge.
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Bernard Bensaid : Faire naître l’esprit d’entreprise
Monsieur le président, le groupe que vous avez créé grandit rapidement. L’acquisition récente des unités de l’UTMIF (Union Territoriale des Mutuelles d’Ile de France) lui fait passer un nouveau cap puisque le chiffre d’affaire annuel du groupe dépasse désormais les 240 millions d’euros. L’une de vos principales préoccupations doit être d’homogénéiser les méthodes de travail au sein de ces structures, pouvez-vous nous dire ce que représente pour vous l’esprit d’entreprise ?
Bernard Bensaid : L’expression « esprit d’entreprise » date des années 1980. Elle est souvent accolée aux idées de « mythes » ou de « rites », voire de « tribus ». Aujourd’hui, on parle plus facilement de culture d’entreprise et même de management par les valeurs … ce qui lui donne beaucoup d’importance pour la bonne marche de l’entreprise.
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Bernard Bensaid : Les Ballons roses de la Solidarité – Metz 1er Mai 2017
« 30 000 bras qui se dressent devant vous pour un clap d’hommage à celles qui sont décédées de cette terrible maladie, 15 000 femmes qui s’échauffent pour prouver à tous leur motivation pour la lutte contre le cancer du sein, la musique est à fond, les rires fusent, la chair de poule vous prend.
Le trophée dans les bras, parce que votre équipe a voulu prouver que votre association était la plus solidaire de Moselle, 721 de vos collaboratrices ou de leurs amies hurlent de plaisir quand on leur annonce qu’elles ont remporté le trophée parce que c’est la troisième année qu’elles sont les plus fortes, un moment de bonheur et de fierté vous traverse. »
Bernard Bensaid
Biographie du président de Doctegestio
« Je crois profondément que la force d’un groupe d’entreprises et les connaissances scientifiques et techniques des ingénieurs peuvent se mettre au service de l’humain et de l’amélioration de son efficience pour la satisfaction totale de ses usagers, de ses salariés et de ses partenaires financiers »
Bernard Bensaid, Président du groupe Doctegestio

Bernard Bensaid : ses études
Bernard Bensaid effectue une partie de sa scolarité aux lycées Lyautey à Casablanca puis Louis-le-Grand à Paris. Il poursuit ses études de mathématiques et de sciences économiques à Paris.
Bernard Bensaid intègre l’École Polytechnique en 1981. Il obtient un DEA de Mathématiques en 1984 et de Sciences Économiques en 1985. L’École Nationale de la Statistique et de l’Administration Économique (ENSAE) est son école d’application. M. Bensaid en obtient le diplôme en 1986.
En 1988, Bernard Bensaid devient Docteur en Sciences Économiques avec une thèse sur les « mécanismes d’incitation ». Il obtient le prix Gaëtan Pirou.
Bernard Bensaid : sa carrière
Bernard Bensaid participe à la création du Centre de Recherche de la Banque de France puis devient consultant au Groupe de la Recherche Opérationnelle du Crédit Lyonnais. En 1996, il est reçu à l’agrégation du Supérieur de Sciences Économiques et devient Professeur des Universités et prend un poste à l’Institut d’Études Politiques de Lille. Il travaille notamment sur la théorie économique dont l’Économie Industrielle, la Théorie des Jeux, l’Économie Internationale, l’Économie Bancaire et la Finance de Marché.
C’est en 1999, après avoir été nominé au prix du Meilleur Jeune Économiste de France, qu’il arrête la recherche pour se lancer dans la création d’entreprises.
Il fonde DirectGestion, le premier administrateur de biens en France sur Internet. Il développe une foncière généraliste dans les secteurs de l’habitation, du commerce et du bureau. Fort de cette expérience, il décide de se lancer dans la gestion d’hôtels et de résidences. C’est un premier tournant dans son entreprise qui change de nom et de dimension. L’ensemble des activités de son groupe porte, à partir de 2005, le nom de Doctegestio (gestion savante en latin).
Bernard Bensaid et l’entrepreneuriat : Doctegestio
Les acquisitions se succèdent pendant les années de crise 2007-2014. Des marques sont créées dans le secteur hôtelier : « Lemon Hotels », « Egg Hotels », et enfin « DG Hotels ».
Un deuxième tournant est pris en 2010 avec le rachat de l’ensemble des activités thermales de la ville historique de Plombières-Les-Bains en Lorraine.
Après l’immobilier et l’hôtellerie, Bernard Bensaid se lance dans les secteurs médico-sociaux et sanitaires. S’enchaînent alors le rachat d’un Centre de Santé à Montreuil, d’une Clinique à Livry-Gargan, d’une Clinique à Marseille, et du premier pôle de services d’aide aux personnes âgées dépendantes de Moselle : Amapa.
Bernard Bensaid cherche également à faciliter la vie des seniors avec des services innovants et des objets connectés qui leur sont dédiés.
« J’ai décidé de changer de cap en 2000, année de ma nomination parmi les meilleurs économistes de France, et de l’arrivée de l’Internet. J’ai créé mon entreprise, convaincu que tout ce que j’avais appris allait trouver de nouvelles applications grâce au Net.
J’ai découvert ensuite l’ESS, économie sociale et solidaire, un secteur économique passionnant fait d’échanges et d’émotions, mais qui connaît des difficultés structurelles. »
Bernard Bensaid, Président du groupe Doctegestio
L’année 2015 est à la fois marquée par la création de DG Hotpot, service de restauration des établissements d’accueil des personnes âgées, mais surtout par la reprise en juillet 2015 de M’Vacances.
L’année 2016 est marquée quant à elle par l’implantation d’Amapa dans de nouveaux départements : la Somme, les Alpes-Maritimes, la Sarthe, les Côtes-d’Armor et la Drôme ; l’acquisition de deux centres de santé au cœur de Paris et l’entrée à hauteur de 10% dans le capital social des Thermes de Vittel pour la branche santé. Quant à la branche hôtelière elle fera l’acquisition de 10 établissements.
« Les spécialistes de ces métiers médicaux et sociaux qui travaillent en parfaite osmose avec les spécialistes de l’informatique, de la finance, de la gestion créent un environnement favorable pour que les outils qui vont permettre d’accompagner la mise en place des solidarités voulues par les politiques. L’innovation dans chaque domaine, la mutualisation des moyens et des connaissances, sont au cœur de la réflexion quotidienne, des équipes de professionnels du groupe. Les partenaires institutionnels et les usagers eux-mêmes participent à la réflexion et à l’action »
Bernard Bensaid, Président du groupe Doctegestio
Désormais, Doctegestio s’étend sur tout l’hexagone et espère devenir rapidement le troisième opérateur touristique français.
Dans le domaine de la santé, grâce à l’entrée de l’UTMIF, Union Territoriale des Mutuelles d’Île-de-France, avec ses 32 établissements implantés en Île-de-France, il affirme sa volonté d’être rapidement le premier opérateur de santé de France.
Doctocare va voir le jour. La mission de Doctocare sera d’accompagner et de soigner les personnes tout au long de leur vie et sur l’ensemble du territoire tout en pratiquant une politique de soins de qualité.
Doctocare proposera une offre de soins de proximité complète : consultations, outils de diagnostics, prescriptions, soins et appareillage. Les prises en charge assurées par Doctocare couvriront toutes les disciplines médicales et médico-sociales et mettront la technologie au cœur de son dispositif et au service de l’usager. Doctocare sera attentif à optimiser les coûts d’investissement et de fonctionnement au quotidien.
Doctegestio compte aujourd’hui plus de 12 000 salariés toutes branches confondues et réalise un chiffre d’affaires cumulé de 560 millions d’euros.